Alle wollen mitmischen, die Mitarbeiter bei Lidl und Hofer sind aber oft überfordert, werden überfordert.
Update: 3. 6 – Wie wir vom Handy Markt zum Narren gehalten werden
Die Praxis davon ist nicht so schön, wie die Werbung verspricht. Der Konsument ist in der Service Wüste, Mitarbeiter überfordert.
Ganz besonders frech, bei einer Telekom Firma, die Mitarbeiter spielten mit ihren Handys, anstatt Kunden zu beraten, oder sie schnauzen diese an. “Rotzbuben” und einig darunter. Machten sich so manche Ex Kunden Luft. “Gute Ausbildung schaut anders aus”! “Was die sich erlauben”! Und vieles mehr hörte man da
Ist eben die Service Wüste Österreich, wo service und Beratung schon immer klein geschrieben wurde.
Registrierungspflicht, Datenschutz, wie passt dies wieder zusammen und meine Daten einfach hergeben, da wird vielen auch schlecht.
Es gibt so viel Unklarheit, aber viel Werbe bla, bla.
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Schnelles Business-Netz?
Der Breitband Schmäh, zu hohe Geschwindigkeiten etc. Viele Fallen lauern auch hier für die Konsumenten. Und viele zahlen drauf dabei, haben aber trotzdem ihre Probleme in der Praxis.
Lidl und Hofer und andere mischen mit, die Mitarbeiter überfordert dies aber oft zusätzlich.