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WIRTSCHAFT

Künstliche Arroganz im Support

Problem: „Ich komme nicht ins Internet!“ Lösung: „gehen Sie zu www.blabla.bla hier werden Sie geholfen!“ kennen wir noch aus den Pioniertagen des Webs. Kein digitaler Assistent und schon gar kein Chatbot kann solche Treibsandlöcher in […]

Rush - Alles für den Sieg
AKTUELL

RUSH – Alles für den Sieg

„NIKI LAUDA – der gelernte Nichtschwimmer springt ins tiefe Wasser“ Jener Satz aus einem seiner ersten Bücher ist mir unvergesslich, er sagt so viel aus: Über den Mut, die eigenen Grenzen auszudehnen, die Sturheit es […]