Vor fast einem Jahr haben wir die Betreiber der Plattform willhaben.at um Stellungnahme gebeten, wieso es auf dem, hpts. für Private gedachten Marktplatz vor unseriösen Autohändlern nur so wimmelt. Bis dato keine Reaktion vom Inhaber, einem bekannten Medienriesen.
Nun meldete sich auch die WKO, konkret das Landesgremium Wien des Fahrzeughandels zu Wort.
Ja, es geht um angeblich gewerbliche Fahrzeughändler, welche sich dort und auf ähnlichen Portalen immer mehr ausbreiten und sich wenig bis nichts um die Vorschriften scheren. Einige der Vorwürfe, welche uns per Lesermeinungen und aus eigener Erfahrung bekannt sind, betreffen die Umgehung der Gewährleistung.
(Für alle hier genannten machen wir natürlich die Unschuldsvermutung geltend – bis deren Schuld bewiesen ist, was nur mehr ein Frage der Zeit ist …)
Keine Reaktion vom Medienriesen
Die “willhaben internet service GmbH & Co KG” gehört zur “Styria Media Group“, einer Organisation, welche durch viele Medien, Sender und Verlage bekannt ist (z.B. Presse, Kleine Zeitung, Bezirksblätter + 999 weitere …). Diese Group ist zu über 98 % im Besitz der “Katholischer Medien Verein Privatstiftung“.
Man sollte dort also vor allen anderen Portalbetreibern wissen, dass dieses unseriöse Treiben auf einer der Publikationen eines Tages medial auffallen würde.
Auch sollte Mitarbeitern solcher Medienriesen der Klick auf einen Antworten-Button geläufig sein. Aber nein, außer automatischen Floskel-Antworten aus KU Bausteinen (Künstlicher Un-Intelligenz) kam, trotz mehrmaliger Nachfrage nichts an.
Nun ist aber Ende Gelände und es folgt der angekündigte Bericht samt Stellungnahme der WKO, konkret das Landesgremium Wien des Fahrzeughandels, dazu.
Wer diesen Bericht, wie immer ohne Maulkorb oder Respekt vor solchen Organisationen lesen will, klickt einfach die Paywall weg.
Das Problem mit der symbolischen Gewährleistung bei Händlern
Bei solchen Portalen sind also auch gewerbliche Händler, welche gebrauchte Fahrzeuge anbieten. Für Händler gelten andere Bestimmungen als für Private Anbieter. So muss man eben “Gewährleistung” geben, es ist für jene Gruppe von Inserenten ein Pflichtfeld, welches beim Kunden in Spe Aufmerksamkeit erzeugt, weil es schon in der Übersichtsliste auftaucht.
Aber Obacht in diesen Portalen, denn: Bei vielen der dort geparkten Gebrauchten vom Händler ist das nur ein leeres Versprechen!
Dies ist einfach dadurch möglich, weil die behaupten: “Der wird im Kundenauftrag, in Kommission verkauft“. Was natürlich keiner überprüfen kann.
Ein Leser meinte: Die locken z.B. mit „Gewährleistung“ in der Inserat-Übersicht, verneinen jegliche Garantie bzw. Gewährleistung aber im Text oder im Telefonat wieder. Unter dem, oft erst bei Besichtigung fallenden Stichwort „Kommission“ weisen die jegliche Pflicht eines gewerblichen Händlers von sich. Wer kann schon p…